SENADO APRUEBA MULTAS DE HASTA 2.3 MILLONES DE PESOS POR ACOSO TELEFÓNICO COMERCIAL

El pleno del Senado de la República aprobó este miércoles una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para fortalecer las medidas contra el acoso telefónico con fines comerciales y publicitarios.

Con 96 votos a favor, las y los senadores avalaron modificaciones a los artículos 18 Bis y 127 de la legislación, con las que se busca que las empresas respeten la decisión de las personas que no desean recibir llamadas publicitarias de manera insistente.

La reforma contempla multas que van de 56 mil 570 pesos hasta poco más de 2 millones 345 mil pesos para las empresas que incurran en conductas prohibidas relacionadas con el acoso telefónico comercial.

Uno de los mecanismos planteados es la creación de un Registro Público contra el Acoso Telefónico Comercial, en el que las personas podrán inscribirse gratuitamente para manifestar que no desean recibir publicidad mediante llamadas telefónicas. Las empresas deberán consultar y respetar esta decisión.

La iniciativa también pretende evitar que las compañías evadan su responsabilidad argumentando que las llamadas fueron realizadas por terceros, además de reforzar la protección de la privacidad y el uso de los datos personales de los consumidores.

La senadora Mayuli Martínez, promotora de la iniciativa, señaló que el objetivo es brindar a la ciudadanía una herramienta efectiva para poner límites a las llamadas comerciales insistentes y evitar que las personas tengan que rechazar repetidamente este tipo de publicidad.

¿Qué sigue?

Tras su aprobación en el Senado, la reforma deberá ser analizada por la Cámara de Diputados, por lo que las nuevas sanciones todavía no entran en vigor.

De concretarse el proceso legislativo, las modificaciones representarían un endurecimiento de las sanciones contra las empresas que insistan en realizar llamadas comerciales cuando los consumidores hayan expresado claramente su negativa.

Por: Nexohits redacción